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Não consigo entrar na plataforma — checklist de acesso

Sete verificações rápidas para destravar seu login em app.letitgrowth.com.br — da senha ao código 2FA — e o canal certo quando nada resolve.

Nesta leitura
  1. Comece por aqui
  2. Checklist
  3. Nada resolveu?

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O acesso é em app.letitgrowth.com.br/login com o e-mail usado na matrícula. Se algo falhar, siga a lista na ordem — ela resolve a grande maioria dos casos.

Checklist

  1. E-mail certo? Use exatamente o e-mail da matrícula (confira acentos e pontos). Não é possível entrar com outro e-mail pessoal.
  2. Senha: maiúsculas/minúsculas importam — confira o Caps Lock. Esqueceu? Use "Esqueci minha senha" na tela de login; o link de redefinição chega de academia@letitgrowth.com.br (olhe o spam).
  3. "Senha incorreta" repetida: após algumas tentativas erradas o login trava por 1 minuto, por segurança. Aguarde e tente de novo com calma.
  4. Código 2FA não aceito: o código vale 30 segundos; confira também se o relógio do celular está no modo automático. Guia completo: Verificação em duas etapas (2FA).
  5. Troquei/perdi o celular do autenticador: peça o reset assistido em /perdi-acesso — resposta em até 1 dia útil.
  6. Página estranha ou em branco: force o recarregamento (Ctrl+Shift+R) ou teste uma janela anônima — extensões e cache antigos atrapalham.
  7. E-mails da plataforma não chegam: adicione academia@letitgrowth.com.br aos contatos e verifique spam/promoções.

Nada resolveu?

Escreva para academia@letitgrowth.com.br contando o que você já tentou (prints ajudam). É o nosso canal oficial de suporte de acesso.

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